Kacper, Krzysztof i Paweł, Wolontariusze z Castoramy podczas

Dla Castoramy najważniejsi są ludzie

24 lutego 2023

Anna dostała pracę w sklepie Castorama Kraków Zakopianka wkrótce po przyjeździe z objętego wojną Charkowa. Anton, od lat związany z Castoramą, sam ruszył na pomoc uchodźcom. Yana dołączyła do zespołu Działu Business Performance i Planowania w warszawskiej centrali firmy, zaraz po przyjeździe do Polski. Trzy różne historie, których w Castoramie można odnaleźć wiele, mają wspólny mianownik – miejsce, w którym ludzie są zawsze na pierwszym miejscu.

Od początku wybuchu wojny w Ukrainie Castorama Polska połączyła siły na terenie całego kraju. Firma przeznaczyła środki finansowe i wprowadziła rozwiązania regulujące wolontariat pracowniczy dla osób, które bezinteresownie zaangażowały się w pomoc potrzebującym. Środki materialne i finansowe popłynęły również od Fundacji Castorama.

Jesteśmy największą siecią sklepów typu Home Improvement (DIY) w Polsce i liderem rynku. Z wielką odpowiedzialnością prowadzimy nasz biznes, który ma dla nas ogromny wymiar etyczny, nie tylko finansowy. Naszą misją jest pomoc w tworzeniu dobrych domów, umożliwiając każdemu poprawę warunków mieszkaniowych. Posiadamy środki i kompetencje, aby pomagać w budowie, remoncie czy urządzaniu domów, dlatego pomoc osobom dotkniętym wojną, potrzebującym bezpiecznego dachu nad głową, jest dla nas czymś naturalnym, wynikającym prosto z naszej misji i wartości

Sławomir Rogowiec, Dyrektor ds. Klientów Profesjonalistów i Odpowiedzianego Biznesu Castorama Polska

Pierwsze dwa tygodnie wojny ujawniły niesamowite zaangażowanie pracowników Castorama Polska, którzy sami organizowali pomoc dla Ukraińskich uchodźców. Wolontariat pracowniczy firmy zataczał coraz większe koło, w pierwszej kolejności sklepy w Rzeszowie i Przemyślu organizowały zbiórki i angażowały się w pracę w punktach informacyjnych dla uchodźców, a następnie różnego rodzaju pomoc świadczyły już wszystkie sklepy sieci na terenie całego kraju.

Anton mieszka w Polsce od jedenastu lat. Zaczynał w dziale ogród jednego ze sklepów, dziś pracuje w rzeszowskim sklepie Castorama jako grafik. Doskonale pamięta 24 lutego 2022 roku. Miał iść na drugą zmianę do pracy, jednak wiadomość o wojnie zmroziła go.

Byłem przerażony, nie mogłem się na niczym skupić. Szefowie dali mi dzień wolny. Zacząłem jednak zastanawiać się, jak mogę pomóc przybywającym do Polski uchodźcom. Z pomysłami wróciłem do kierownika. Wspólnie znaleźliśmy ośrodek mogący przyjąć 50 osób. Pracowaliśmy całą grupą pracowników przez dwa dni, zebraliśmy środki czystości, produkty spożywcze, koce, wszystko co niezbędne. W pomoc włączyli się strażacy, a dwie doby wystarczyły, aby do ośrodka dostarczyć cztery busy załadowane różnymi darami. Wsparcie Castoramy było niesamowite, otrzymałem płatny urlop na miesiąc, a kierownik jeździł ze mną do Przemyśla, aby pomóc w transporcie uchodźców

Anton ze sklepu Castorama Rzeszów

Castorama zadbała też o najbliższych swoich pracowników z terenów objętych wojną, czynnie angażując się w ich przyjazd do Polski. Po przybyciu, otrzymali wsparcie finansowe i rzeczowe, uzupełnione zbiórkami najpotrzebniejszych artykułów. Wielu uchodźców uzyskało pracę w sklepach i biurze sieci.

Przyjechałam do Krakowa z Charkowa z mamą, siostrą i dwójką jej dzieci w połowie marca. Od razu wiedziałam, że muszę zostać w Polsce, dlatego bardzo chciałam znaleźć pracę. Po miesiącu różnych prób trafiłam na spotkanie z dyrektorem jednego z krakowskich sklepów Castorama. Bardzo urzekła mnie jego szczerość i uczciwa postawa. Podczas naszej rozmowy powiedział, że zrobi wszystko, żeby mi pomóc i dać mi pracę – miesiąc później byłam już częścią jego zespołu. To było dla mnie najważniejsze, mając pracę odzyskałam poczucie bezpieczeństwa. Otrzymałam bardzo duże wsparcie ze strony koleżanek i kolegów, zarówno Polaków, jak i Ukraińców, dzięki którym łatwiej mogłam nauczyć się języka polskiego. Swoją przygodę rozpoczynałam od rozkładania towarów w sektorze logistyki, teraz już pracuję na stanowisku kasowym, a sami Klienci są równie wyrozumiali i życzliwi, mimo moich braków w języku, którego wciąż się uczę

Anna z Castorama Kraków Zakopianka

Zostałam zrekrutowana do Działu Business Performance i Planowania w standardowym procesie. Od początku czułam się bardzo dobrze w zespole. Otwartość na innych jest tu wielką wartością

Yana z biura siedziby Castorama Polska

Podkreśla Yana pochodząca z Kijowa, którą wybuch wojny zastał podczas pobytu we Lwowie, skąd trafiła do Warszawy. Pracę zdobyła w centrali Castorama Polska. To, na co szczególnie zwraca uwagę, to atmosfera panująca w firmie.

Jestem bardzo wdzięczna mojemu zespołowi i całej Castoramie za akceptację i wsparcie. Wszyscy jesteśmy traktowani podobnie, nie ma różnicy z jakiego kraju jesteś, liczy się tylko jakość pracy i motywacja. To dla mnie naprawdę inspirujące

Yana z biura siedziby Castorama Polska

Takich historii w Castoramie jest o wiele więcej. Firma utworzyła nowe stanowiska pracy, które umożliwiają zatrudnienie osób nawet bez znajomości języka polskiego. W pierwszych miesiącach Castorama przyjęła do swoich zespołów około sto osób, nie tylko do swoich sklepów, ale również do biura siedziby w Warszawie i centrali księgowości w Krakowie.

Pracownicy Castoramy nawet po roku poświęcają swój wolny czas i swoje własne środki na organizowanie różnego rodzaju pomocy, mają bezpośredni kontakt z osobami poszkodowanymi przez wojnę, które doświadczyły traum oraz przemocy o ogromnej skali. Dlatego firma wprowadziła szereg rozwiązań, które mają wesprzeć ich w tych staraniach. Po pierwsze wszyscy pracownicy angażujący się w działalność wolontariacką i ochotniczą, mogli skorzystać z płatnego zwolnienia od pracy, w zakresie pomocy ukraińskim sąsiadom; po drugie osobom, które wzięły pod swój dach ukraińskich uchodźców lub wykorzystały z samochodu prywatnego na potrzeby niesienia pomocy dla i do Ukrainy mogły uzyskać indywidualne wsparcie finansowe mające na celu pokrycie części związanych z tym kosztów.

Oddolne inicjatywy pomocowe naszych pracowników były dla nas źródłem wzajemnej inspiracji i motywacji. Ogrom i bezinteresowność udzielonej pomocy, tym bardziej potwierdza, że idee i wartości wpisane w DNA naszej firmy są autentyczne i jak nigdy potrzebne do wspólnego działania. To nas wszystkich wzmocniło i przypomniało, że Castorama to nie tylko miejsce pracy i ładnie brzmiące slogany, lecz prawdziwe wartości łączące ludzi, dzięki którym wiemy, że to, co robimy ma głęboki sens.

Karolina Urbańska, Dyrektor ds. Personalnych Castorama Polska

Firma nawiązała współpracę z kluczowymi przedstawicielami trzeciego sektora w Polsce, jak SOS Wioski Dziecięce, Polską Akcją Humanitarną, Polskim Czerwonym Krzyżem, Fundacją Współpracy Polsko-Ukraińskiej czy Omenaa Foundation, aby zmaksymalizować efekty społeczne tego zaangażowania. Castorama Polska wsparła m.in. budowę Punktu Humanitarnego Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy dla osób przyjeżdzających z Ukrainy, zlokalizowanego obok Dworca Wschodniego w Warszawie, objęła też współpracą mniejsze organizacje pomocowe, działające lokalnie i w sąsiedztwie poszczególnych sklepów Castorama.

- Na potrzeby przystosowania podwarszawskiej Twierdzy Modlin do potrzeb uchodźców z Ukrainy przekazaliśmy nie tylko środki finansowe, ale również wsparliśmy ten remont własnymi rękami – nasi wolontariusze bez chwili wahania zaangażowali się w prace porządkowe i remontowe, dzięki czemu niemal 300 osób tylko w tym miejscu, znalazło schronienie wtedy, kiedy ta pomoc była najbardziej potrzebna. – mówi Paweł Świętochowski, Prezes Fundacji Castorama

Szczególną troską Fundacja Castorama otoczyła uchodźców z niepełnosprawnościami. Zbudowano miniosiedla w Białobrzegach i Bondyrzu dla 50 uchodźców o specjalnych potrzebach leczniczych i rehabilitacyjnych. Wykończono i wyremontowano miejsca o przeznaczeniu specjalnym, np. mieszkania przystosowane do potrzeb chorych i z niepełnosprawnościami. Przygotowano pomieszczenia do nauki i zabawy dla dzieci z Ukrainy w Fundacji Przystań Dobra, czy też sale Fundacji przy Centrum Praw Kobiet, użytkowanych jako schronienie dla Ukrainek. W Brusach, położonych w Borach Tucholskich, we współpracy ze Stowarzyszeniem Na Rzecz Osób Niepełnosprawnych „Ty i Ja”, Fundacja Castorama wyremontowała mieszkania dla ukraińskich rodzin.

Po roku konfliktu zaangażowanie Castoramy nie słabnie, firma, Fundacja Castorama jak i sami wolontariusze stale odpowiadają na nowe apele organizacji poszukujących wsparcia i pomocy dla Ukrainy i ukraińskich uchodźców. Wojna w Ukrainie wciąż weryfikuje w praktyce, co znaczą wartości wpisane w strategie rozwoju firmy.

Castorama Polska nie prowadzi działalności na rynku rosyjskim. Po wybuchu wojny firma wycofała z oferty sprzedaży wszystkie produkty pochodzenia rosyjskiego i białoruskiego, wstrzymując jednocześnie przyszłe zamówienia i zastępując je alternatywnymi produktami od dostawców z innych rynków.